长途:400 888 9318
周边:021-65429318
团队:021-35051988
时间:09:00-18:00(工作日)
趣游网 >> 帮助中心 >> 退款说明
退款说明
 
1.因不可抗力原因(包括但不限于台风、泥石流等自然灾害,恐怖活动、暴力活动等人为灾害)无法成行的,趣游网收取的活动款将全额退还

2.因趣游网组织原因未能成行的,趣游网收取的活动款将全额退还,并将按照《旅行社服务质量赔偿标准》中的相关规定予以执行;

3.因会员个人原因无法参加活动的,且已支付了活动款的,活动款的退还按以下标准执行:
    1)周边短途活动出发前3天以上(不包括3天)取消报名,可全额退还预付款
         国内长途活动出发前15天以上(不包括15天)申请取消报名,可全额退还预付款
         境外旅行活动,因涉及到签证及国际机票等事宜,每个活动皆有差异,以活动页面公示为准。
    2)不满足上述要求的,无论因个人何种原因取消或延误参加活动的,已支付的活动款在弥补本次活动的合理损失后,如有余款应予退还、转让他人、或者转入下次活动。