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相关问题说明

 

Q1:我报名时留下的联系方式别人能看的到吗?

A1:不能。为保障大家隐私,趣游俱乐部通过技术手段将您的联系方式屏弊掉了,只对本人账号可见。

 

Q2:为什么报名时工作人员需要我提供真实姓名和身份证号码?

A2:趣游网组织的所有活动均建议大家统一购买保险,购买保险时需要向保险公司提供真实姓名和身份证号码。

 

Q3:网站上报好名后没有立即在线支付的,之后在哪里进行在线支付或修改报名信息?

A3:登陆网站后,在相关活动页面的报名情况中,有修改与在线支付按钮;或在驴友驿站的活动管理中“我的近期活动”进行修改与在线支付。

 

Q4:我可以上车再交钱吗?

A4:不可以。活动前需支付全款,否则不予保留名额。

 

Q5:如果非个人原因而取消了活动,预付款可以退吗?

A5:如果非个人原因,如不可抗拒之因素或趣游网等原因而取消了活动,预付款可全额退还。

 

Q6:如何领取退款?

A6:您可以将您的银行账号及户名提供给趣游的工作人员(如通过支付宝/易宝在线支付的,优先按原通道退款,无需另外提供银行帐号),我们将会在该活动结束后的7个工作日内将退款退至您所指定的账号中;或者和趣游工作人员确认后前往公司现场领取退款。

 

Q7:退款我可以不领取,存放在趣游网吗?

A7:可以,存放在趣游网的退款可留作下次活动费用使用,有效期一年。

 

Q8:什么是碰头会?我比较忙,可以不来参加碰头会吗?

A8:根据各类活动性质,俱乐部会在活动出发前组织碰头会(短途活动一般提前3~7天,长途活动一般提前10~30天),会上详细介绍活动的相关情况、确定各项事宜,并让参加活动的驴友能事先互相认识,长途活动出行前一般还会安排领队见面会。建议最好安排时间来参加碰头会,如果实在没有空,建议在碰头会次日致电趣游网问详细情况。